Mitarbeiter (m/w/d) Client- und Usermanagement
Der Geschäftsbereich IT der Marienhaus Dienstleistungen GmbH ist spezialisiert auf IT-basierte Dienstleistungen und Lösungen für Einrichtungen der Marienhaus-Gruppe. Der Geschäftsbereich bietet strategische Prozessberatung, organisatorische Implementierung von IT-Lösungen und ist Wegbegleiter der digitalen Transformation.
- abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Möglichkeiten zur Entwicklung innerhalb des Unternehmens durch gezielte Fort- und Weiterbildung
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Diensthandy mit Möglichkeit zur privaten Nutzung
- Nach der Probezeit Möglichkeit für ein Jobrad
- 29 Tage Jahresurlaub sowie ein attraktives Weihnachtsgeld
- Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software
- IT Asset Management inklusive Reparaturabwicklung für IT-Hardware (RMA)
- Auf- und Umbau von Arbeitsplätzen und Infrastruktur
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unserer Kunden
- Durchführung von IT-Basisschulungen
- Erkennen von Schulungsbedarf beim Kunden
- Operative Unterstützung der Fach-BUs in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen
- Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Projekten und IT-Prozessen
- AD-Benutzerpflege und -Berechtigung
- eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
- Unterstützung an allen Standorten der Gruppe bei Bedarf
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (IHK), ein technisches Studium (Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung
- fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory
- praktische Erfahrung bei der Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
- Erfahrung mit Produkten der Firma Matrix42 (Empirum, Silverback, Servicestore) sind von Vorteil
- Erfahrungen mit der IGEL Management Konsole (UMS) sind ebenfalls von Vorteil
- Des Weiteren setzen wir Steadyprint und ein IAM System ein, auch hier sind Erfahrungen wünschenswert
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft bzw. Flexibilität sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- lösungsorientiertes und vernetztes Denken und Handeln, gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
- Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit unter Einbeziehung ausgeprägter Beratungskompetenz
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B (KFZ)
Sollten Sie sich per Post oder E-Mail bewerben, werden Ihre Daten standardmäßig digitalisiert und weiterverarbeitet.
